Allgemeine Geschäftsbedingungen

Fassung vom 10.11.2026

§ 1 Anbieter, Geltungsbereich, nur Unternehmer

1. Anbieter von Profyntra ist die Youvendo GmbH, Im Stöckacker 18, 79224 Umkirch, Amtsgericht Freiburg HRB 723568 („Anbieter“, „wir“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung von Profyntra zwischen dem Anbieter und seinen Kunden („Kunde“).
2. Profyntra richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen mit Sitz in der Europäischen Union. Verbraucher (§ 13 BGB) können keinen Vertrag schließen. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, dass er Profyntra für seine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit nutzt; der Anbieter kann dafür einen Nachweis verlangen (z. B. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Handelsregisterauszug). Ein Widerrufsrecht besteht nicht.
3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht, auch wenn der Anbieter ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.
4. Bestandteil des Vertrags sind der Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit seinen Anlagen (§ 15) und die Leistungsbeschreibung der Tarife auf der Preisseite unter https://profyntra.com in der bei Vertragsschluss gültigen Fassung.

§ 2 Registrierung und Vertragsschluss

1. Der Kunde registriert sich auf der Website mit den abgefragten Angaben (Firma, Anschrift, Ansprechperson, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Umsatzsteuer-Identifikationsnummer). Die Angaben müssen richtig und vollständig sein; Änderungen teilt der Kunde unverzüglich mit oder ändert sie selbst im Kundenkonto. Wer sich registriert, muss berechtigt sein, den Kunden zu vertreten.
2. Mit dem Absenden der Registrierung gibt der Kunde ein Angebot auf Abschluss eines Vertrags über die kostenlose Testphase (§ 4) ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Instanz freischaltet und dies per E-Mail bestätigt. Ein Anspruch auf Vertragsschluss besteht nicht.
3. Ein kostenpflichtiger Tarif kommt zustande, wenn der Kunde ihn im Kundenkonto auswählt, ein Zahlungsmittel hinterlegt und die Bestellung mit dem Knopf „zahlungspflichtig buchen“ abschließt; der Anbieter bestätigt die Buchung per E-Mail.
4. Der Vertragstext (diese AGB, der Vertrag zur Auftragsverarbeitung, die Tarifangaben) wird dem Kunden vor Vertragsschluss in speicherbarer Form angezeigt und nach Vertragsschluss per E-Mail zugesandt. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Leistungen

1. Profyntra ist eine Software, die Umsatz, Kosten, Deckungsbeitrag und Gewinn eines Online-Händlers aus Marktplätzen, Shops und Werbeplattformen zusammenführt. Der Anbieter stellt sie als Dienst über das Internet bereit (Software as a Service): Jeder Kunde erhält eine eigene Instanz (eigener Container, eigene Datenbank) unter einer eigenen Adresse der Form kennung.app.profyntra.com. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gebuchten Tarif (§ 5).
2. Profyntra ruft Daten mit den Zugängen ab, die der Kunde einrichtet, und nutzt diese Zugänge ausschließlich lesend. Der Anbieter ändert keine Bestellungen, Angebote, Preise, Rechnungen, Kampagnen oder Kontoeinstellungen des Kunden.
3. Support per E-Mail an support@profyntra.com an Werktagen (Montag bis Freitag, außer bundeseinheitliche Feiertage und Feiertage in Baden-Württemberg), in der Regel innerhalb von einem Werktag. Eine Reaktions- oder Lösungszeit wird nicht garantiert.
4. Der Anbieter entwickelt Profyntra laufend weiter. Er darf Funktionen ändern, wenn das für den Kunden zumutbar ist, insbesondere wenn der vertragsgemäße Gebrauch nicht oder nur unerheblich beeinträchtigt wird (z. B. neue Oberfläche, geänderte Berechnung wegen geänderter Gebühren einer Plattform). Fallen wesentliche Funktionen des gebuchten Tarifs weg, kündigt der Anbieter dies mindestens 6 Wochen vorher in Textform an; der Kunde kann den Vertrag dann bis zum Wirksamwerden der Änderung fristlos kündigen und erhält im Voraus bezahlte Entgelte für die Zeit danach anteilig zurück.
5. Die Anbindung an Marktplätze, Shops und Werbeplattformen hängt von deren Schnittstellen ab. Ändert, beschränkt oder sperrt eine Plattform ihre Schnittstelle, kann eine Anbindung zeitweise oder dauerhaft entfallen; der Anbieter informiert den Kunden unverzüglich und bemüht sich um Ersatz. Für die Folgen haftet er nur, soweit er sie zu vertreten hat (§ 12).

§ 4 Kostenlose Testphase

1. Jeder Kunde kann Profyntra einmalig 14 Tage kostenlos testen. Für die Testphase ist kein Zahlungsmittel nötig. Je Unternehmen gibt es nur eine Testphase.
2. Die Testphase endet nach 14 Tagen von selbst und ohne Verpflichtung. Sie geht nicht automatisch in einen kostenpflichtigen Tarif über; dafür muss der Kunde selbst einen Tarif buchen (§ 2 Abs. 3).
3. Bucht der Kunde bis zum Ende der Testphase keinen Tarif, sperrt der Anbieter den Zugang und hält die Instanz an. Die Daten bleiben 30 Tage erhalten, damit der Kunde doch noch buchen oder einen Export anfordern kann (§ 14 Abs. 3); danach löscht der Anbieter sie (§ 14 Abs. 4).
4. Während der Testphase gelten diese AGB; § 12 gilt mit der Maßgabe, dass der Anbieter bei leichter Fahrlässigkeit nicht haftet, außer für die Verletzung wesentlicher Pflichten zum Schutz der Daten des Kunden (Vertraulichkeit, Datenschutz, nur lesender Zugriff).

§ 5 Tarife und Preise

1. Tarife, monatlich (alle Preise netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer):

Die Einzelheiten jedes Tarifs stehen auf der Preisseite (§ 1 Abs. 4).

1. Jahreszahlung: Jeder Tarif kann jährlich im Voraus bezahlt werden; der Jahrespreis entspricht 10 Monatspreisen (2 Monate Nachlass): 790 €, 1.490 € bzw. 2.990 € netto.
2. Bestellungen sind alle Bestellungen, die Profyntra in einem Kalendermonat aus allen verbundenen Kanälen des Kunden einliest (jede Bestellnummer einmal; stornierte Bestellungen zählen nicht, retournierte zählen mit). Überschreitet der Kunde die Grenze seines Tarifs, weist der Anbieter ihn in Textform darauf hin; es entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten und kein automatischer Wechsel. Überschreitet er sie in zwei aufeinanderfolgenden Kalendermonaten, kann der Anbieter verlangen, dass der Kunde ab dem übernächsten Abrechnungszeitraum in den passenden Tarif wechselt. Lehnt der Kunde ab, können beide Parteien den Vertrag zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen.
3. Tarifwechsel: Ein Wechsel in einen höheren Tarif gilt sofort; der Unterschied wird für den Rest des Abrechnungszeitraums anteilig berechnet. Ein Wechsel in einen niedrigeren Tarif gilt ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.
4. Preisänderungen gelten nur für künftige Abrechnungszeiträume, frühestens 12 Monate nach Beginn des ersten kostenpflichtigen Tarifs. Der Anbieter kündigt sie mindestens 6 Wochen vorher in Textform an. Der Kunde kann den Vertrag bis zum Wirksamwerden der Preisänderung zu diesem Zeitpunkt kündigen; der Anbieter weist in der Ankündigung darauf hin. Für eine bereits bezahlte Jahreslaufzeit ändert sich der Preis nicht.

§ 6 Zahlung und Rechnungen

1. Die Entgelte sind für den jeweiligen Abrechnungszeitraum (Monat oder Jahr) im Voraus fällig. Die Zahlung läuft über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irland) per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift. Bei SEPA-Lastschrift erteilt der Kunde ein Mandat; die Vorabankündigung (Pre-Notification) erfolgt spätestens einen Tag vor dem Einzug, in der Regel mit der Rechnung.
2. Der Anbieter stellt Rechnungen elektronisch aus und stellt sie im Kundenkonto und per E-Mail bereit, jeweils in der gesetzlich vorgeschriebenen Form. Rechnungen enthalten die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Anbieters und, soweit angegeben, die des Kunden.
3. Kunden in Deutschland zahlen deutsche Umsatzsteuer. Für Kunden mit Sitz in einem anderen Mitgliedstaat der EU, die eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben, stellt der Anbieter ohne Umsatzsteuer in Rechnung; die Steuer schuldet der Kunde (Reverse-Charge-Verfahren, Art. 196 der Richtlinie 2006/112/EG). Der Anbieter prüft die Nummer beim Bundeszentralamt für Steuern bzw. im MIAS-System der EU. Ohne gültige Nummer berechnet er die deutsche Umsatzsteuer.
4. Schlägt eine Zahlung fehl, informiert der Anbieter den Kunden und versucht den Einzug erneut. Kosten einer Rücklastschrift, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde in der tatsächlich entstandenen Höhe. Ist der Kunde mit einer Zahlung mehr als 14 Tage im Verzug, kann der Anbieter den Zugang nach Ankündigung in Textform mit einer Frist von weiteren 14 Tagen sperren, bis die Zahlung eingeht; Daten werden während der Sperre nicht gelöscht. Gesetzliche Verzugsrechte bleiben unberührt.
5. Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Zurückbehaltungsrechte wegen Ansprüchen aus diesem Vertrag bleiben unberührt.

§ 7 Monat geschenkt für Rückmeldung

1. Gibt der Kunde nach der Testphase Rückmeldung zu Profyntra, entweder in einem Gespräch von etwa 20 Minuten oder über den Fragebogen des Anbieters, schreibt der Anbieter ihm einen Monat des gebuchten Tarifs gut: bei monatlicher Zahlung entfällt das Entgelt für den nächsten Monat, bei jährlicher Zahlung verlängert sich die bezahlte Laufzeit um einen Monat. Voraussetzung ist, dass der Kunde innerhalb von 30 Tagen nach dem Ende der Testphase einen kostenpflichtigen Tarif bucht oder gebucht hat.
2. Die Gutschrift gibt es einmal je Kunde. Sie wird nicht ausgezahlt und verfällt, wenn der Vertrag vor ihrer Anrechnung endet. Über diesen einen Monat hinaus besteht kein Anspruch.
3. Die Rückmeldung ist freiwillig. Die Gutschrift hängt nicht davon ab, ob die Rückmeldung positiv oder negativ ausfällt. Der Anbieter veröffentlicht Rückmeldungen nicht und nutzt sie nur nach § 16 Abs. 3.

§ 8 Pflichten des Kunden

1. Der Kunde hält Anmeldedaten geheim, verwaltet die Personen, denen er Zugang gibt (Beschäftigte, Steuerberater, Agenturen), und bleibt für deren Nutzung verantwortlich. Bei Verdacht auf Missbrauch informiert er den Anbieter unverzüglich.
2. Der Kunde richtet die Zugänge zu seinen Marktplätzen, Shops und Werbekonten selbst ein, gewährt wo möglich nur Leserechte und stellt sicher, dass die Nutzung mit den Bedingungen der jeweiligen Plattform vereinbar ist.
3. Der Kunde trägt keine Daten ein, die über den Zweck hinausgehen (z. B. Namen von Endkunden in Freitextfeldern, Klarnamen statt Kürzeln im Personal-Modul), und sendet dem Support keine Käuferdaten.
4. Der Kunde darf Profyntra nicht Dritten zur Verfügung stellen, nicht für Dritte betreiben und nicht über das gesetzlich Erlaubte hinaus (§§ 69d, 69e UrhG) bearbeiten, zurückentwickeln oder automatisiert in einem Umfang abfragen, der den Betrieb beeinträchtigt. Der lesende KI-Zugang (MCP) ist für die eigene Auswertung erlaubt.
5. Eingaben, die nur der Kunde hat (Einkaufspreise, Kosten, Einstellungen), sollte er regelmäßig exportieren (§ 14 Abs. 1).

§ 9 Verfügbarkeit

1. Der Anbieter bemüht sich, Profyntra rund um die Uhr verfügbar zu halten und Störungen schnell zu beheben. Eine bestimmte Verfügbarkeit oder Wiederherstellungszeit wird nicht zugesagt (kein Service Level Agreement).
2. Für Wartung und Aktualisierungen darf der Anbieter Profyntra kurzzeitig unterbrechen; er spielt sie nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten ein und kündigt längere geplante Unterbrechungen vorher an.
3. Nicht vom Anbieter zu vertreten sind Störungen außerhalb seines Einflussbereichs, insbesondere bei den Schnittstellen der Plattformen, im Internet außerhalb des Rechenzentrums und durch höhere Gewalt.
4. Ist Profyntra wegen eines vom Anbieter zu vertretenden Umstands mehr als unerheblich nicht nutzbar, bleiben die gesetzlichen Rechte des Kunden (§ 11) unberührt.

§ 10 Hinweis zu Entscheidungen auf Basis der Zahlen

1. Profyntra berechnet Kennzahlen (z. B. Deckungsbeitrag, Gewinn, Marge, ROI, Ziele, Hochrechnungen) aus Daten Dritter (Marktplätze, Shops, Werbeplattformen, Wechselkurse) und aus Annahmen und Eingaben des Kunden (Einkaufspreise, Versand-, Verpackungs- und Gemeinkosten, Gebührensätze, Verteilungsregeln). Diese Daten können unvollständig, verspätet, nachträglich geändert oder fehlerhaft sein; Annahmen und Schätzungen können von den tatsächlichen Werten abweichen.
2. Die Kennzahlen sind eine Entscheidungshilfe. Sie ersetzen keine Buchführung, keinen Jahresabschluss, keine Steuerberatung, keine Rechts- oder Finanzberatung und keine eigene Prüfung. Sie sind nicht für die Steuererklärung, die Umsatzsteuervoranmeldung, Bilanzierung, Kreditentscheidungen oder Angaben gegenüber Behörden, Banken oder Investoren bestimmt.
3. Entscheidungen auf Grundlage der Zahlen, insbesondere zu Preisen, Werbebudgets, Einkauf, Sortiment, Personal und Investitionen, trifft der Kunde in eigener Verantwortung. Er prüft die für eine Entscheidung wesentlichen Zahlen vorher auf Plausibilität, z. B. anhand der Abrechnungen der Marktplätze und seiner Buchhaltung.
4. Für Schäden aus solchen Entscheidungen haftet der Anbieter nach § 12. Ein Mitverschulden des Kunden, insbesondere eine unterlassene Prüfung nach Abs. 3, wird nach § 254 BGB berücksichtigt.

§ 11 Mängel

1. Der Anbieter hält Profyntra während der Laufzeit in einem zum vertragsgemäßen Gebrauch geeigneten Zustand. Es gelten die gesetzlichen Regeln des Mietrechts, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.
2. Der Kunde meldet Mängel unverzüglich an support@profyntra.com, möglichst mit Zeitraum, Kanal und Beispiel (Bestellnummer genügt). Der Anbieter beseitigt Mängel in angemessener Frist; er darf dafür auch eine Umgehungslösung bereitstellen, wenn sie zumutbar ist.
3. Das Recht zur Minderung bleibt unberührt; bei im Voraus gezahlten Entgelten erstattet der Anbieter den geminderten Betrag. Das Recht zur fristlosen Kündigung nach § 543 BGB bleibt unberührt.
4. Die verschuldensunabhängige Haftung des Anbieters für Mängel, die bei Vertragsschluss schon vorhanden waren (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB), ist ausgeschlossen. Die Haftung für Verschulden richtet sich nach § 12.

§ 12 Haftung

1. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz (auch in der Fassung zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2024/2853), bei arglistig verschwiegenen Mängeln und im Umfang einer übernommenen Garantie.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (z. B. Bereitstellung der Software im Wesentlichen wie beschrieben, Vertraulichkeit, Datenschutz, nur lesender Zugriff auf die Zugänge). Die Haftung ist dann auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
3. Für den Verlust von Daten gelten Abs. 1 und 2. Bestell- und Gebührendaten kann Profyntra erneut von den Plattformen abrufen; Eingaben des Kunden sichert der Anbieter täglich (Anlage 1 Nr. 8 des Vertrags zur Auftragsverarbeitung), der Kunde sollte sie zusätzlich regelmäßig exportieren (§ 8 Abs. 5).
4. Die vorstehenden Regeln gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Beschäftigten und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
5. Die Haftung nach Art. 82 DSGVO und nach dem Vertrag zur Auftragsverarbeitung (dort § 9) bleibt unberührt.

§ 13 Laufzeit und Kündigung

1. Monatliche Zahlung: Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden.
2. Jährliche Zahlung: Der Vertrag läuft ein Jahr ab Buchung und verlängert sich jeweils um ein weiteres Jahr, wenn er nicht bis zum Ende der laufenden Jahreslaufzeit gekündigt wird. Der Anbieter erinnert den Kunden mindestens 30 Tage vor jeder Verlängerung per E-Mail. Der Kunde kann jederzeit in die monatliche Zahlung wechseln; der Wechsel gilt ab dem Ende der Jahreslaufzeit.
3. Der Kunde kündigt im Kundenportal (Kundenkonto → Abonnement) oder in Textform an support@profyntra.com. Der Anbieter bestätigt die Kündigung per E-Mail. Der Anbieter kann mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende eines Abrechnungszeitraums in Textform kündigen.
4. Wechsel zu einem anderen Anbieter (Data Act): Unabhängig von Abs. 1 und 2 kann der Kunde jederzeit mit einer Frist von höchstens zwei Monaten den Wechsel zu einem anderen Anbieter oder in eigene Systeme oder die Löschung seiner Daten verlangen (Art. 25 der Verordnung (EU) 2023/2854). Der Vertrag endet dann nach erfolgreichem Wechsel, spätestens mit Ablauf der Übergangsfrist nach § 14 Abs. 2, bzw. bei gewünschter Löschung mit Ablauf der Frist; der Anbieter teilt dem Kunden das Vertragsende mit. Bei jährlicher Zahlung erstattet der Anbieter das Entgelt für die vollen Monate nach Vertragsende anteilig; eine Vertragsstrafe oder Gebühr für die vorzeitige Beendigung fällt nicht an.
5. Das Recht beider Parteien zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für den Anbieter liegt insbesondere vor, wenn der Kunde trotz Abmahnung gegen § 8 Abs. 4 verstößt, Verbraucher ist oder bei der Registrierung falsche Angaben gemacht hat, oder wenn er mit Entgelten für mehr als zwei Monate im Verzug ist.

§ 14 Daten bei Vertragsende, Wechsel und Löschung

1. Export jederzeit: Der Kunde kann alle Daten seiner Instanz während der Laufzeit selbst herunterladen (Einstellungen → Verbindungen → System → Export als ZIP mit einer CSV-Datei je Tabelle, UTF-8, Semikolon, mit einer Beschreibung der Tabellen und Formate in der Datei LIESMICH.txt). Einzelne Auswertungen (G&V, Produkte, Bestellungen, Kanäle) lassen sich zusätzlich als CSV exportieren.
2. Wechsel: Verlangt der Kunde den Wechsel (§ 13 Abs. 4), unterstützt ihn der Anbieter und von ihm benannte Dritte angemessen, insbesondere mit allen einschlägigen Informationen, hält den Dienst während einer Übergangsfrist von höchstens 30 Kalendertagen nach Ablauf der Kündigungsfrist weiter bereit, informiert über bekannte Risiken für die Fortführung und sorgt während des Wechsels für ein hohes Maß an Sicherheit der Daten. Der Kunde kann die Übergangsfrist einmal um einen Zeitraum verlängern, den er für angemessen hält. Ist die Frist ausnahmsweise technisch nicht einzuhalten, teilt der Anbieter dies innerhalb von 14 Arbeitstagen nach dem Verlangen mit Begründung mit und nennt eine andere Frist von höchstens 7 Monaten; der Dienst läuft so lange weiter.
3. Abruf nach Vertragsende: Nach jedem Vertragsende (auch nach der Testphase und nach einer Übergangsfrist) kann der Kunde 30 Kalendertage lang einen vollständigen Export verlangen; der Anbieter stellt ihn unentgeltlich über einen sicheren Weg bereit. Die Instanz ist in dieser Zeit angehalten, es finden keine Abrufe mehr statt.
4. Löschung: Nach Ablauf der 30 Tage löscht der Anbieter alle Daten des Kunden einschließlich der Sicherungen vollständig nach seinem Löschkonzept und bestätigt die Löschung innerhalb von 7 Tagen in Textform. Auf Verlangen des Kunden löscht er früher, nach einem Export auch sofort. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten des Anbieters für seine eigenen Vertrags- und Rechnungsunterlagen bleiben unberührt.
5. Exportierbare Daten sind alle Daten und digitalen Vermögenswerte der Instanz, die der Kunde eingegeben hat oder die für ihn abgerufen oder berechnet wurden: Bestellungen, Artikel, Gebühren, Werbekosten, Einkaufspreise, Kosten, Einstellungen, Regeln, Ziele, Marken, Nutzer und Rechte, Änderungsprotokoll und alle übrigen Tabellen der Datenbank. Ausgenommen sind nur Daten, die der Sicherheit dienen und nur innerhalb von Profyntra Sinn ergeben: gespeicherte Zugangsdaten zu Plattformen (der Kunde hat sie selbst), Sitzungen, Schlüssel für Automatisierungen, Tokens der KI-Verbindungen, Passwort-Hashes und Geheimnisse der Authenticator-Apps sowie zwischengespeicherte Produktbilder (sie liegen bei den Plattformen).
6. Für Export, Wechsel und Löschung erhebt der Anbieter keine Entgelte.
7. Freigaben bei Marktplätzen und Plattformen sowie Verbindungen von KI-Werkzeugen widerruft der Kunde selbst; der Anbieter nennt sie ihm in der Löschbestätigung.

§ 15 Datenschutz

1. Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit den technischen und organisatorischen Maßnahmen und der Liste der Unterauftragnehmer. Er wird mit der Registrierung elektronisch abgeschlossen (Art. 28 Abs. 9 DSGVO) und ist im Kundenkonto jederzeit abrufbar.
2. Für die Daten, die der Anbieter als Verantwortlicher verarbeitet (z. B. Registrierung, Vertrag, Zahlung), gilt die Datenschutzerklärung unter https://profyntra.com/datenschutz.html.
3. Die Daten des Kunden bleiben seine Daten. Der Anbieter nutzt sie nur zur Erbringung der Leistungen; eine Auswertung für andere Zwecke, auch in zusammengefasster oder anonymisierter Form, findet nicht statt.

§ 16 Vertraulichkeit, Rückmeldungen, Referenzen

1. Die Parteien behandeln alle Informationen der anderen Partei, die als vertraulich gekennzeichnet oder erkennbar vertraulich sind, vertraulich und nutzen sie nur für diesen Vertrag; dazu gehören beim Kunden insbesondere Umsätze, Kosten, Margen, Einkaufspreise, Lieferanten, Werbedaten und Zugangsdaten. Die Pflicht gilt drei Jahre über das Vertragsende hinaus, für Geschäftsgeheimnisse und Zugangsdaten ohne zeitliche Grenze. Ausgenommen sind Informationen, die öffentlich bekannt sind oder ohne Verstoß werden, die bereits rechtmäßig bekannt waren oder unabhängig entwickelt wurden; gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben unberührt.
2. Vertrauliche Informationen dürfen nur Beschäftigten, Beratern und Unterauftragnehmern zugänglich gemacht werden, die sie benötigen und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
3. Rückmeldungen, Vorschläge und Ideen des Kunden darf der Anbieter unentgeltlich, nicht ausschließlich, zeitlich und räumlich unbeschränkt für die Entwicklung und Vermarktung von Profyntra nutzen, nur ohne Bezug zum Kunden und ohne seine Zahlen.
4. Eine Nennung des Kunden als Referenz (Name, Logo, Zitat) erfolgt nur mit seiner vorherigen Zustimmung in Textform; sie ist jederzeit für die Zukunft widerruflich.

§ 17 Änderungen dieser AGB

1. Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn ein sachlicher Grund besteht, insbesondere geänderte Gesetze oder Rechtsprechung, Vorgaben von Behörden oder Plattformen, neue Funktionen oder die Schließung von Regelungslücken. Leistung und Preis (§§ 3 bis 5) sowie Laufzeit und Kündigung (§ 13) ändert er auf diesem Weg nicht; dafür gelten § 3 Abs. 4 und § 5 Abs. 5.
2. Der Anbieter teilt dem Kunden die Änderungen mindestens 6 Wochen vor dem Wirksamwerden in Textform mit, mit einer Gegenüberstellung der geänderten Stellen. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden in Textform, gelten die Änderungen als angenommen; darauf weist der Anbieter in der Mitteilung ausdrücklich hin.
3. Widerspricht der Kunde, gilt der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen weiter. Der Kunde kann außerdem bis zum Wirksamwerden der Änderung fristlos kündigen. Der Anbieter kann den Vertrag nach einem Widerspruch nach § 13 Abs. 3 ordentlich kündigen.

§ 18 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Freiburg im Breisgau, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
3. Erklärungen nach diesem Vertrag bedürfen der Textform (z. B. E-Mail), soweit nichts anderes bestimmt ist.
4. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Stand: 10.11.2026